1.お問い合わせ
お電話（026-214-0260）か「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
お電話の場合は代表小林もしくはスタッフが対応させていただきます。
お問い合わせフォームの場合は代表小林より2営業日以内に返信いたします。
ご用件をお聞きした後、ご来店の日時をご相談させていただきます。
代表が外出中や接客中または作業中で手を離せない場合があるので事前にお問い合わせしていただいたほうがスムーズです。
※緊急の場合は直接ご来店いただてもかまいません。
2.ご来店・お車の確認
Y’sボディー敷地内の開いているスペースにゆっくりとお入りください。
店舗へのアクセスはこちらのページをご覧ください。
お車の状況の確認やお客様の要望などをお伺いします。
3.ご提案・お見積り
お客様にベストなプランとお見積りをご提案させていただきます。
その場で分かる範囲のお見積りは無料です。
部品を外さなければ分からない場合のお見積りはお車をお預かりさせていただくことがあります。
その場合部品を外した工賃が発生しその分だけ有料になります。
輸入車はその場でお見積りが出来ないのでお預かりするか後日のご連絡になります。
お見積りにご納得いかない場合は全然気にせずにお断りください。
※無理に修理を進めることは絶対にありません。
4.修理予約
お見積り内容・説明等をご納得していただけたうえでご契約とさせていただきます。
入庫予定日や予測される工期も合わせてお知らせいたします。
工場が混み合っていなければ即日入庫が可能です。
※修理期間中は無料代車をご用意させていただきます。
5.修理開始～完了
修理の途中で部品を外すまで分からなかった箇所や新たなキズやへこみを発見したときには一旦作業をストップしてご連絡します。
その場合ご来店して確認していただく方法がベストですがこちらで写真を撮ってメールやLINE・SNSを使って画像を送信することも可能です。
部品の入荷が遅れたり作業が難航して工期が伸びてしまう場合はご連絡します。
予定工期よりも早く修理が完了する場合にもご連絡します。
基本修理が完成してからのご連絡になります。
※お車のお引き取りの日時は営業時間外でも可能な限り対応させていただきます。
6.確認・精算・納車
修理が完成しご来店したらよくご確認ください。
納得いただけない場合は遠慮なくお申し付けください。迅速に対応させていただきます。
納得したうえでご精算となります。
精算方法は現金または銀行振り込みとなります。（振込手数料はご負担ください）
精算が完了いたしましたら納車になります。
※納車後に不具合ございましたら必ずご連絡ください。
クレームをいただくことで今後の改善につなげていく考えです。
よくある質問
Q 仕事終わりが遅いので時間外の対応は可能ですか？
A 定休日や時間外でも事前にご連絡いただければ可能です。
Q 追加料金が発生することはありますか？
A 追加料金が発生しそうな場合はお見積りの段階でお知らせします。作業中に分かった時は作業をストップしご連絡します。
Q 保険を使う修理は可能ですか？
A 車両保険・対物保険・その他保険や保険会社との対応もお任せください。
Q 代車はありますか？またどんな代車ですか？
A 無料代車をご用意します。（任意保険加入済み全年齢対応・対人・対物無制限）代車の種類はこのページの下でご紹介してます。
Q カード払いはできますか？
A 只今準備中です。
Q 輸入車の見積はできますか？
A 当店の見積りコンピューターが国産車専用なので輸入車はお時間をいただきます。またメーカーや車種によってはお見積り出来ない場合があります。
無料代車
【ホンダ】フィット 2WD
H19年式 GD1 フィット
2WD [オートマ]
禁煙・ETC付き・ナビ無し
任意保険加入済み・全年齢対応・対人対物無制限
【トヨタ】パッソ 4WD
トヨタ H19年式 KGC15 パッソ
4WD [オートマ]
禁煙・ETC付き・ナビ無し
任意保険加入済み・全年齢対応・対人対物無制限
【スズキ】ワゴンRスティングレイ 4WD
スズキ H20年式 MH22S ワゴンRスティングレイ
4WD [オートマ]
禁煙・ETC付き・ナビ無し
任意保険加入済み・全年齢対応・対人対物無制限
【ホンダ】アクティトラック 4WD
ホンダ H11年式 HA7 アクティトラック
4WD [マニュアル]
禁煙・ETC付き・ナビ無し
任意保険加入済み・全年齢対応・対人対物無制限
※農業やお仕事で軽トラックをお使いの方向け